Was ist FamilyOne?

FamilyOne bietet über www.FamilyOne.de ein Netzwerk (Social Community), das Ihnen ermöglicht, sich mit Menschen zu verbinden und in Kontakt zu bleiben, die Ihnen besonders nahe stehen: Ihre Familienmitglieder und Freunde. Im Mittelpunkt stehen ein gemeinsamer Online Stammbaum (FamilienBaum) und Ihre Profilseite. Diese Profilseite bei FamilyOne wird zu Ihrer persönlichen Website im Internet, über die Sie geschützt Bilder, Videos und Nachrichten austauschen können.

Ist die Nutzung mit Kosten verbunden?

Eine Registrierung bei FamilyOne ist und wird auch in Zukunft mit keinerlei Kosten verbunden sein.

Welche Arten von Mitgliedschaft gibt es/wird es in Zukunft geben?

• Kostenlose Mitgliedschaft
  Eine kostenlose Mitgliedschaft erwirbt jeder, der sich bei FamilyOne registriert. Im Rahmen einer kostenlosen Registrierung können Sie alle Angebote nutzen, die wir Ihnen momentan zur Verfügung stellen
• Premiummitgliedschaft
  Bis jetzt gibt es noch keine Premiumkunden. Dieses Angebot wird jedoch in Kürze eingeführt. Wenn Sie Zusatzdienste, wie beispielsweise mehr Speicherkapazität in Anspruch nehmen wollen, können Sie dann eine kostenpflichtige Premiummitgliedschaft abschließen. Der Abschluss einer solchen Mitgliedschaft erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und ist vollkommen freiwillig.

Wie registriere ich mich bei FamilyOne?

Beginnen Sie auf der Startseite mit der Eingabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mail Adresse und Ihres Geschlechts. Daraufhin senden wir Ihnen ein temporäres Passwort zu, das Sie nach dem ersten Login ändern und bestätigen müssen.

Falls Sie eine Einladung bekommen haben, sich einem bestehenden FamilienBaum anzuschließen, klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Anschließend müssen Sie ebenfalls ein eigenes Passwort für Ihren Zugang festlegen und dieses wiederholen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Kann ich mich trotzdem einloggen?

Ja, Sie können sich einloggen. Tragen Sie dazu auf der Login-Seite wie gewohnt Ihre E-Mail Adresse ein und klicken anschließen auf „Passwort vergessen“. Ihre E-Mail Adresse wird automatisch übernommen, so dass Sie auf der Folgeseite nur noch auf „Versenden“ klicken müssen.

Kann ich mein Passwort ändern?

Nach dem ersten Login werden Sie aufgefordert, sich ein permanentes Passwort zu vergeben. Ihr Passwort können Sie jederzeit in Ihren Einstellungen ändern.

Kann ich meine Email Adresse ändern, mit der ich mich registriert habe?

Ihre E-Mail Adresse können Sie in Ihren Einstellungen in dem Abschnitt „E-Mail und Passwort“ ändern. Tragen Sie dort Ihre neue E-Mail Adresse ein und speichern Sie sie. Nach dem Speichern können Sie der neuen E-Mail Adresse den Status „primäre E-Mail Adresse“ zuweisen. Sobald Sie auch diese Änderung speichern, müssen Sie sich anschließend mit der neuen Adresse einloggen. Die alte Adresse können Sie löschen. Das Passwort bleibt gleich.

Warum erscheint bei der Registrierung eine Fehlermeldung?

Ein fehlgeschlagener Registrierungsversuch kann zwei Ursachen haben:

• Sie haben sich bei der Eingabe Ihrer E-Mail Adresse vertippt und daher eine nicht existierende oder ungültige E-Mail Adresse angegeben, die nicht akzeptiert wird.
• Die eingegebene E-Mail Adresse ist bereits mit einem bestehenden Profil verbunden. Das bedeutet, ein Verwandter hat Sie bereits inklusive E-Mail Adresse in seinen FamilienBaum eingetragen. Ob er Sie bereits eingeladen hat oder nicht, spielt in diesem Fall keine Rolle.

Wieso wird die Seite neu geladen, wenn ich versuche, mich einzuloggen?

Unter Umständen müssen Sie Cookies in Ihrem Browser aktivieren. Bitte gehen Sie wie folgt vor:

• Im Internet Explorer: Gehen Sie über „Extras“ auf „Internetoptionen“. Dann klicken Sie auf den Reiter „Datenschutz“ und „Erweitert“. Ändern Sie Ihre Einstellungen und erlauben Sie Cookies.
• Im Firefox: Gehen sie über „Extras“ auf „Einstellungen“. Dann klicken Sie auf den Reiter „Datenschutz“. Ändern Sie Ihre Einstellungen und erlauben Sie Cookies.

Warum bekomme ich die Meldung „FamilyOne benötigt Flash & JavaScript“, wenn ich meinen FamilienBaum ansehen möchte?

Um auf Ihren Familienbaum zuzugreifen, müssen Sie Flash und JavaScript haben. Um Flash zu installieren, klicken Sie hier. Um Java Script zu erlauben, gehen Sie bitte folgende Schritte durch:

• Im Internet Explorer: Gehen Sie im Menü auf „Extras“ und dann auf „Internet Optionen“. Dann klicken Sie auf den Reiter „Sicherheit“ und klicken dann auf den Button „Stufe anpassen“. Scrollen Sie bis zu dem Punkt „Action Skripting“ runter und setzen Sie ein Häkchen bei „Aktivieren“. Klicken Sie dann auf „OK“ und danach auf „Übernehmen“.
• Im Firefox: Gehen Sie im Menü auf „Extras“ und dann auf „Einstellungen“. Dann klicken Sie auf den Reiter „Inhalt“ und dann „JavaSkript aktivieren“. Klicken Sie dann auf „OK“.

Kann ich selbst von anderen Personen gefunden werden?

Das hängt davon ab, was Sie in Ihren Einstellungen festgelegt haben. Die Suchergebnisse beziehen sich immer auf die öffentlichen Profilseiten der FamilyOne Mitglieder. Die öffentliche Seite beinhaltet Vor- und Nachname und ggf. das Profilbild einer Person. Es gibt folgende Möglichkeiten:

• Sie können Ihre öffentliche Profilseite komplett verbergen, so dass sie nicht einmal von Ihren Familienmitgliedern betrachtet werden kann.
• Sie können Ihre öffentliche Profilseite für die Portalsuche und die Suche im WWW freigeben, so dass Sie von anderen gefunden werden kann.

Kann ich nach Personen suchen, die nicht in meinem FamilienBaum sind?

Ja. Die Suche nach Personen kann außerdem unabhängig davon ausgeführt werden, ob man registriert bzw. eingeloggt ist oder nicht. Bei der öffentlichen Suche können Sie nach Vornamen, Nachnamen und Alias suchen. Sind Sie nicht eingeloggt, wird Ihnen lediglich die Anzahl der Treffer angezeigt. Haben Sie sich vor der Suche bereits eingeloggt, öffnet sich die komplette Trefferliste. Sie zeigt Vor- und Nachnamen sowie ggf. die Profilbilder aller Personen, die ihr Profil für die Portalsuche freigeschaltet haben. Mit diesen Personen können Sie dann über deren Gästebuch in Kontakt treten, um z.B. herauszufinden, ob ein Verwandtschaftsverhältnis besteht.

Was ist ein Profil? Wie kann ich ein Profil erstellen?

Ihre Profilseite bei FamilyOne ist Ihre persönliche Website im Internet. Sie ist unter der URL http://www.FamilyOne.de/profil/IhrVorname_IhrNachname aufrufbar. Welche Personen in welcher Form Zugriff auf Ihre Seite haben, können Sie dabei selbst bestimmen. Ihr Profil enthält Ihre persönlichen Daten, Bilder und Videos, die Sie mit Ihren Verwandten und Freunden teilen können. Ihre persönliche Profilseite können Sie mit Inhalten füllen, sobald Sie sich bei FamilyOne registriert haben.

Welche Informationen sind in meinem Profil enthalten?

Ihre Profilseite ist in mehrere Abschnitte unterteilt. Sie beinhaltet die Profilstartseite, Ihre Bilder, Ihre Videos, Daten zu Ihrer Person, Ihre Kontaktdaten sowie ein Gästebuch.

In der linken Spalte befindet sich eine Übersicht über Ihre persönlichen Statistiken. Sie erfahren die Anzahl Ihrer Seitenabrufe bzw. werden darüber informiert, wer sich Ihre Seite angesehen hat. Darüber hinaus werden Ihnen die Anzahl an Gästebucheinträgen, an Freundschaftsanfragen sowie an Einträgen in Ihrem FamilienAlbum angezeigt.

Auf Ihrer Profilstartseite erfahren Sie, welche Aktivitäten von Seiten Ihrer Familienmitglieder, Ihrer Freunde und von Ihnen selbst getätigt wurden. Ganz unten auf der Seite werden Ihnen Ihre direkten Familienmitglieder und Ihre Freunde angezeigt.

Darüber hinaus beinhaltet Ihre Profilseite die Abschnitte „Bilder“, „Videos“, „Zur Person“, „Kontaktdaten“ und „Gästebuch“.

Welche Informationen werden auf meiner Profilstartseite angezeigt?

Neuigkeiten in meiner Familie:

• neuer Eintrag im FamilienAlbum von „Vorname“
• neuer Kommentar im FamilienAlbum von „Vorname“
• neuer Kommentar mit Bildern im FamilienAlbum von „Vorname“
• neuer Kommentar mit Video im FamilienAlbum von „Vorname“
• neues Bild auf der Profilseite von „Vorname“
• neues Video auf der Profilseite von „Vorname“
• „Vorname“ hat seine Seite „Über mich“ / “Ausbildung“ / “Favoriten“ / “Beruf“ / “Kontaktdaten“ aktualisiert

• „Vorname“ hat dem FamilienAlbum Eintrag von „Vorname“ einen Kommentar hinzugefügt
• „Vorname“ hat eine Nachricht in „Vornames“ Gästebuch hinterlassen Beziehungen
• „Vorname“ hat sich dem FamilienBaum angeschlossen
• „Vorname“ hat „Vorname“ zum FamilienBaum hinzugefügt
• „Vorname“ hat „Vorname“ als Freund hinzugefügt

• „Vorname“ hat einen neuen FamilienAlbum Eintrag erstellt
• „Vorname“ hat ein neues Bild hochgeladen
• „Vorname“ hat ein neues Video hochgeladen
• „Vorname“ hat seine Seite „Über mich“ / “Ausbildung“ / “Favoriten“ / “Beruf“ / “Kontaktdaten“ aktualisiert

• „Vorname“ hat dem FamilienAlbum Eintrag von „Vorname“ einen Kommentar hinzugefügt
• „Vorname“ hat eine Nachricht in „Vornames“ Gästebuch hinterlassen

• „Vorname“ hat „Vorname“ als Freund hinzugefügt

Welche Informationen werden in „Meine Aktivitäten“ angezeigt?

Ihre Aktivitäten können Sie Ihren Freunden und Ihrer Familie freigeben. Dies hat zur Konsequenz, dass Ihre Freunde und Ihre Familie bei Besuch Ihrer Profilseite eine Gesamtübersicht Ihrer Aktivitäten erhalten. Ferner finden sich Ihre Aktivitäten auch in den Neuigkeiten der Freunde oder der Familie jeweils auf der Profilseite Ihres Freundes oder Familienmitgliedes wieder. Wenn Sie möchten, dass weder Freunde noch Familie bei dem Besuch Ihrer Profilseite über Ihre Neuigkeiten der Freunde und der Familie oder über Ihre eigenen Aktivitäten informiert werden, stellen Sie Ihre Aktivitäten auf „privat“ um. Gehen Sie hierzu auf Ihre Einstellungen Seite zum Abschnitt „Meine Aktivitäten“.

Wer kann sich mein Profil ansehen?

Ihr vollständiges Profil kann nur von den Nutzern betrachtet werden, die zu einer Gruppe gehören, der Sie Zugang gewähren. Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten: Sie können die Inhalte Ihrer Profilseite

• für Ihre Freunde freigeben
• für Ihre Familienmitglieder freigeben
• für Freunde und Familienmitglieder freigeben
• für die Portalsuche und im Internet freigeben
• vollständig verbergen

Wie kann ich ein Profil bearbeiten?

Ihr Profil oder das Profil eines Verwandten können Sie ändern, indem Sie in Ihrer Baumansicht im Kästchen der betreffenden Person auf ihren Namen oder auf „bearbeiten“ klicken.

Was sind passive Profile?

Passive Profile sind Profile nicht registrierter Personen, die Sie hinzugefügt haben. Derjenige, der diese Verwandten eingetragen hat, besitzt auch die Kontrolle über die Freigabe der Inhalte, die in ihren Profilen eingetragen wurden. Die Freigabe der einzelnen Daten können Sie in Ihren Einstellungen unter dem Abschnitt „Einstellungen zur Freigabe“ - „Passive Profile“ festlegen. Sie wird dann für alle von Ihnen angelegten passiven Profile übernommen.

Warum kann ich das Profil eines Verwandten plötzlich nicht mehr bearbeiten?

Sobald ein Verwandter eingeladen wird und sich daraufhin registriert, verschwindet in Ihrer Stammbaumansicht das Feld „bearbeiten“ in seinem Kästchen. Daten und Bilder im Profil registrierter Personen können von anderen Mitgliedern nicht mehr geändert oder bearbeitet werden. Das bedeutet, jeder Verwandte, der einen eigenen Account besitzt, ist für sein Profil selbst verantwortlich.

Tritt der Fall ein, dass eine registrierte Person ihr Profil aus diversen Gründen selbst nicht mehr bearbeiten kann oder will, wenden Sie sich bitte per Email an support [at] familyone [punkt] de. Wir prüfen die Umstände und schalten bei Bedarf das Profil wieder frei.

Wie kann ich mehr über meine Verwandten erfahren?

Klicken Sie in Ihrer Baumansicht auf den Namen der verwandten Person. Sie werden dann zu ihrem Profil weitergeleitet.

Welche Formate kann ich hochladen?

Sie können Ihre Bilder in den Formaten PNG, JPEG und GIF hochladen.

Wie viele Bilder kann ich auf einmal hochladen?

Mit unserer erweiterten Upload-Funktion können Sie in einem Schritt so viele Bilder hochladen, wie Sie möchten.

Wieviel Speicherkapazität stehen mir für meine Videos zur Verfügung?

Sie können pro Jahr 1,2 GB hochladen.

Warum wird mein Video nach dem Hochladen nicht angezeigt?

Nach Beendigung des Upload erscheint ein Symbol (Filmklappe). Klicken Sie auf das Symbol, um es in den Eintrag einzufügen. Je nach Größe der Videodatei kann dies mehrere Minuten dauern, da die hochgeladene Datei zunächst konvertiert werden muss.

Was ist das FamilienAlbum?

Das FamilienAlbum ist das erste multimediale und gemeinsame Album, in das Sie Bilder, Videos und Texte hinzufügen und mit Verwandten teilen können. Entlang einer Zeitstrahl-Navigation können Sie nach Einträgen chronologisch blättern. Beispielsweise können Sie nun komplett Ihre Lebensgeschichte, das Aufwachsen Ihrer Kinder oder die Familiengeschichte Ihrer Vorfahren dokumentieren. Das FamilienAlbum von FamilyOne wird somit zum lebenslangen Wegbegleiter und hilft Ihnen, Ihre Lebensgeschichte und Momente festzuhalten.

Wie funktioniert die Startseite des FamilienAlbums?

Klicken Sie auf den Reiter „FamilienAlbum“. Es erscheint die Startseite Ihres FamilienAlbums. Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Zum Anfang
• Zum Ende
• Zuerst eingefügt
• Zuletzt eingefügt

Zum Anfang: Bei Klick gelangen Sie auf den chronologisch ältesten Eintrag innerhalb des FamilienAlbums

Zum Ende: Bei Klick gelangen Sie auf den chronologisch jüngsten Eintrag innerhalb des FamilienAlbums

Zuerst eingefügt: Bei Klick gelangen Sie auf den Eintrag, der zu aller erst in dem FamilienAlbum vorgenommen wurde

Zuletzt eingefügt: Bei Klick gelangen Sie auf den Eintrag, der zu allerletzt in demi FamilienAlbum vorgenommen wurde

Wie erstelle ich einen Eintrag?

Sie können einen neuen Eintrag hinzufügen, indem Sie auf der Startseite des FamilienAlbums bzw. im FamilienAlbum ganz unten auf der Seite auf „Neuen Eintrag erstellen“ klicken, oder indem Sie ein Bild oder Video aus einem Ihrer Alben direkt in Ihr FamilienAlbum kopieren. Anschließend öffnet sich eine Eingabemaske. Bitte gehen Sie wie folgt vor:

• Vergeben Sie Ihrem Eintrag einen Titel.
• Weisen Sie dem Eintrag ein Datum zu. Wenn Sie ein Bild aus einem Ihrer Alben kopiert haben, wird das Datum, an dem das Bild aufgenommen wurde, automatisch übernommen.
• Fügen Sie Bilder und/oder Videos hinzu oder schreiben Sie alternativ nur Text
• Vergeben Sie optional diesem Eintrag ein Schlagwort. Somit können Sie später im FamilienAlbum nach Schlagworten blättern.
• Benennen Sie optional, welche Personen auf den Bildern oder Videos zu sehen sind. Somit können Sie später im FamilienAlbum nach Personen blättern.
• Klicken Sie auf „Eintrag speichern“.

Wie kann ich Bilder zu einem Eintrag hinzufügen?

Es gibt zwei Möglichkeiten, Bilder in Ihr FamilienAlbum einzufügen:

• Kopieren Sie das Bild aus einem Ihrer Alben auf der Profilseite oder
• laden Sie es von Ihrem PC hoch

Klicken Sie hierzu auf „Eintrag erstellen“ und anschließend auf den Button „Bild einfügen“.

Markieren Sie die Option „Aus meinen Alben hinzufügen“ und wählen Sie das gewünschte Bild aus, das Sie dem FamilienAlbum-Eintrag hinzufügen möchten. Klicken Sie abschließend auf „Einfügen“.

Wenn Sie Ihr Bild vom PC hochladen möchten, erscheint unterhalb eine Auswahlbox, die mit „Bild auswählen“ gekennzeichnet ist. Klicken Sie auf „Durchsuchen“ und wählen das gewünschte Bild aus. Klicken Sie abschließend auf „Einfügen“.

Wie kann ich Videos zu einem Eintrag hinzufügen?

Klicken Sie auf „Eintrag erstellen“. Dann klicken Sie auf den Button „Video einfügen“. Wenn Sie das erste Mal ein Video hochladen, klicken Sie bitte auf „vom PC hochladen“. Wählen Sie bitte die Datei aus, die Sie hochladen möchten und klicken Sie auf „Hochladen“. Es erscheint ein Ladebalken, der Ihnen anzeigt, wie lange der Upload dauert. Nach Beendigung des Upload erscheint ein Symbol (Filmklappe). Bitte klicken Sie auf das Symbol. Es wird dann in den Eintrag eingefügt. Bitte beachten Sie, dass dies je nach Größe der Datei mehrere Minuten dauern kann, da die hochgeladene Datei erst konvertiert werden muss.

Das Video ist hochgeladen und eingefügt, wird aber noch nicht angezeigt?

Sobald das Video hochgeladen ist, erscheint ein Symbol mit einer Filmklappe. Sie können auf das Symbol klicken, um es einzufügen. Wenn es im Eintrag noch nicht erscheint, bedeutet es, dass das Video noch nicht konvertiert wurde.

Wie viel Speicherplatz stehen mir im FamilienAlbum zur Verfügung?

Sie können pro Jahr 1,2 GB hochladen

Wie lade ich Bilder von meiner Profilseite in mein FamilienAlbum?

Jedes Bild, das Sie in einem Ihrer Alben auf der Profilseite abgelegt haben, können Sie in Ihr FamilienAlbum kopieren. Klicken Sie auf das gewünschte Album, um alle darin enthaltenen Bilder anzeigen zu lassen. Wählen Sie anschließend das gewünschte Bild aus und klicken Sie unterhalb auf „Bild ins FamilienAlbum kopieren“. Das Bild wird automatisch in das Eingabefeld eines neuen Eintrags übernommen.

Wie funktioniert die Zeitstrahl Navigation im FamilienAlbum?

Sie können innerhalb des FamilienAlbums durch bestimmte Jahre oder Monate blättern.

Fahren Sie mit der Maus über den Pfeil am linken und rechten Ende bei den Jahreszahlen. Der Zeitstrahl bewegt sich entsprechend nach rechts oder links. Wenn Sie auf den Pfeil klicken, erhöht sich die Geschwindigkeit.

Wie komme ich zu einem Jahr in der Vergangenheit, das bspw. im 18.Jh liegt?

Bewegen Sie den Zeitstrahl zu den Zahlen „19..“, oder „18...“ Wenn Sie auf diese Zahl bspw. „18..“ klicken öffnen sich die Jahreszahlen von 1800 bis 1899. Wenn Sie auf „19..“ klicken öffnen sich die Jahre „1900 bis 1999“.

Was bedeuten die fett marktierten Monate in der Zeitstrahl Navigation?

Wenn ein Monat fett markiert ist, bedeutet das, dass für diesen Monat Einträge vorliegen. Klicken Sie auf einen fett marktierten Monat, und das FamilienAlbum springt automatisch zu dem ersten Eintrag innerhalb des Monats.

Was bedeutet „Blättern nach Schlagworten“ auf der rechten Seite im FamilienAlbum?

Wenn Sie möchten, können Sie Einträge mit bestimmten Schlagworten versehen. Das erleichtert Ihnen bspw., ein gewisses Ereignis durchzublättern. Zum Beispiel können Sie alle Einträge mit „Hochzeit“ verschlagworten. Wenn Sie dann auf das Schlagwort „Hochzeit“ in der rechten Spalte klicken, werden Ihnen nur die Einträge, die mit dem Schlagwort „Hochzeit“ versehen sind, angezeigt.

Was bedeutet „Blättern nach Personen“ auf der rechten Seite im FamilienAlbum?

Wenn Sie möchten, können Sie Einträge nach bestimmten Personen versehen. D.h. Sie ordnen einem Eintrag bestimmte Personen, die in den Bildern oder Videos vorkommen, zu. Das erleichtert Ihnen bspw., alle Einträge nach einer gewissen Person zu filtern. Wenn Sie dann auf eine Person in der rechten Spalte klicken, werden Ihnen nur die Einträge angezeigt, die diese Person betreffen, bzw. in deren Bildern diese Person vorkommt.

Was bedeutet „Filter ausschalten“?

Sobald Sie auf eine Person oder ein Schlagwort auf der rechten Seite geklickt haben, erscheint ein Feld „Filter ausschalten“. Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird der Filter deaktiviert, und Sie sehen wieder alle Einträge.

Wie kann ich einen Eintrag bearbeiten?

Sobald Sie auf eine Person oder ein Schlagwort auf der rechten Seite geklickt haben, erscheint ein Feld „Filter ausschalten“. Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird der Filter deaktiviert, und Sie sehen wieder alle Einträge.

Wie kann ich einen Eintrag kommentieren?

Bitte klicken Sie unter einem Eintrag auf „Kommentieren/ Ergänzen“. Es öffnet sich ein Feld, in dem Sie Videos, Bilder oder Text hinzufügen können. Klicken Sie im Anschluss auf „Kommentar speichern“.

Wie kann ich einen Eintrag oder einen Kommentar löschen?

Klicken Sie am Ende eines Eintrags oder eines Kommentars auf „Eintrag bearbeiten“ bzw. „Kommentar bearbeiten“. Es öffnet sich eine ähnliche Maske wie die „Eintrag erstellen“ bzw. die „Kommentar/Ergänzen“ Seite. Klicken Sie am Ende der Seite auf „Eintrag löschen“ bzw. „Kommentar löschen“.

Wie kann ich einfach durch das gesamte FamilienAlbum blättern, ohne die Zeitstrahl Navigation zu benutzen?

Innerhalb eines Eintrags gibt es einen Vorwärts- und Rückwärts-Pfeil. Wenn Sie diesen Pfeil betätigen, blättert das FamilienAlbum automatisch immer zum chronologisch nächsten Eintrag.

Kann ich mein FamilienAlbum drucken lassen?

Ein Ausdruck im Design des FamilienAlbums ist momentan leider noch nicht möglich. Mit der Software unseres Partners myphotobook können Sie sich allerdings einfach und bequem von zuhause aus Ihr persönliches BilderAlbum zusammenstellen und direkt online bestellen.

Wer kann auf meine Einträge im FamilienAlbum zugreifen?

Sie können selbst festlegen, wer Ihre Einträge im FamilienAlbum ansehen und/oder kommentieren darf. Hierbei gibt es folgende Optionen:

• Ihre Einträge sind öffentlich, d.h. Sie können von allen FamilyOne-Mitgliedern gesehen und/oder kommentiert werden.
• Nur Ihre Freunde dürfen die Einträge ansehen und kommentieren.
• Die Einträge sind allen Familienmitgliedern zugänglich.
• Ihre Einträge ins FamilienAlbum sind privat und für niemanden sichtbar.

Die einzelnen Freigaben können Sie in Ihren Einstellungen festlegen.

Wer kann Einträge bearbeiten oder löschen?

Einträge können nur vom Ersteller eines Eintrags bearbeitet und gelöscht werden. Wenn ein Eintrag gelöscht wird und ein Kommentar dranhängt, wird dieser auch gelöscht.

Wer kann Kommentare bearbeiten oder löschen?

Kommentare, die an einem Eintrag hängen, können vom Ersteller eines Eintrags gelöscht aber nicht bearbeitet werden.

Was bedeutet die Geburtstagstorte in der Vorschau-Ansicht (Thumbnail)?

Die Geburtstagstorte symbolisiert den Geburtstag einer verwandten Person, die in Ihrem Baum ist. Zu diesem Geburtstag wurde noch kein Eintrag hinzugefügt. Sie können auf „Hinzufügen“ klicken. Es öffnet sich die „Eintrag erstellen“-Seite. Automatisch werden dem Eintrag die betroffene Person und ein Titel zugeordnet.

Was bedeuten die Ringe in der Vorschau-Ansicht (Thumbnails)?

Die Ringe symbolisieren den Hochzeitstag zweier verwandter Personen, die in Ihrem Baum sind. Zu diesem Hochzeitstag wurde noch kein Eintrag hinzugefügt. Sie können auf „Hinzufügen“ klicken. Es öffnet sich die „Eintrag Erstellen“-Seite. Automatisch werden dem Eintrag die betroffene Person und ein Titel zugeordnet.

Was bedeutet „Weiterleiten“ in der Vorschau-Ansicht (Thumbnails) ?

Sie können an Verwandte eine E-Mail schicken, mit einer Bitte, einen Eintrag vorzunehmen. Die Empfänger dieser E-Mail, die noch nicht im FamilienBaum sind, müssen sich zuerst registrieren, um den Eintrag mit Bildern, oder Videos zu befüllen. Wenn Sie den Eintrag an Verwandte weiterleiten, die sich schon registriert haben, versenden wir an diese Personen automatisch einen Link, der zu diesem Eintrag führt.

Was bedeutet „Diesen Eintrag weiterleiten“ ?

Sie können an Verwandte eine E-Mail schicken, mit einer Bitte, sich diesen Eintrag anzuschauen. Die Empfänger dieser E-Mail, die noch nicht im FamilienBaum sind, müssen sich zuerst registrieren, um den Eintrag mit Bildern, oder Videos zu befüllen. Wenn Sie den Eintrag an Verwandte weiterleiten, die sich schon registriert haben, versenden wir an diese Personen automatisch einen Link, der zu diesem Eintrag führt.

Wen kann ich in meinen FamilienBaum einladen?

In Ihren FamilienBaum können Sie all Ihre Familienmitglieder sowie Ihre Freunde einladen.

Wie kann ich jemanden zu meinem FamilienBaum hinzufügen?

Klicken Sie in Ihrer Baumansicht bei einem eingetragenen Mitglied Ihrer Familie auf den Button „+“. Daraufhin öffnet sich ein Feld, das verschiedene Vorschläge enthält (z.B. Mutter, Vater, Schwester, Partner, Sohn...). Klicken Sie auf den gewünschten Link, um sofort erste Daten zur Person einzutragen. Die übrigen Informationen können Sie später auf der allgemeinen Profilseite hinzufügen.

Wie kann ich jemanden in meinen FamilienBaum einladen?

Wenn Sie eine Person zu Ihrem FamilienBaum hinzufügen, haben Sie auch die Möglichkeit, ihr eine E-Mail Adresse zuzuordnen. Sobald Sie eine E-Mail Adresse eingeben und das Häkchen „einladen setzen, schicken wir an diese Person eine Einladungsmail. Dieser E-Mail können Sie einen persönlichen Text hinzufügen.

Bitte beachten Sie: Diese E-Mail wird automatisch generiert. Der Absender ist FamilyOne. Sie treten daher nicht direkt in Kontakt mit der Person, die Sie eingeladen hat, wenn Sie auf „Antworten“ klicken.

Nach der Registrierung greift diese Person auf den selben FamilienBaum zu, allerdings aus ihrer eigenen Perspektive.

Warum kann ich Personen nicht einladen?

Erhalten Sie bei dem Versuch, eine Person einzuladen, eine Fehlermeldung, so kann das zwei Ursachen haben. Entweder haben Sie eine falsche E-Mail Adresse eingetragen bzw. sich beim Eingeben vertippt oder die Person ist mit bereits in einem anderen Stammbaum registriert. Eine E-Mail Adresse kann in unserem System nur einmalig verwendet werden, da sie der eindeutigen Identifizierung eines Nutzers dient.

Welche Informationen werden in meinem FamilienBaum angezeigt?

In der Baumansicht werden lediglich der Name und das Profilbild einer Person angezeigt. Wenn Sie auf die weiße Lupe neben dem Profilbild klicken, öffnet sich ein PopUp-Fenster, das Informationen bezüglich Geburtsdatum und Geburtsort bzw. Sterbedatum und -ort enthält.

Warum ist die Anzahl meiner Familienmitglieder in der Liste größer als im FamilienBaum?

Um die Übersichtlichkeit in Ihrem FamilienBaum zu wahren, werden Mitglieder ab einem gewissen Verwandtschaftsgrad ausgeblendet. Dies soll verhindern, dass sich Linien überkreuzen. Ausgeblendete Äste werden anhand eines kleinen grünen Bäumchens am Profil einer Person angedeutet. Sie werden sichtbar, sobald man auf die Baumansicht einer mit dem ausgeblendeten Teil enger verwandten Person klickt. In der Liste sind alle Familienmitglieder enthalten, auch die ausgeblendeten.

Wie kann ich eine Person aus meinem FamilienBaum entfernen?

Sobald Sie eine Person Ihrem FamilienBaum hinzufügt haben, erscheint in der Baumansicht ein kleines "x" in der rechten oberen Ecke der Box, das dem Profil gehört. Klicken Sie auf das "x". Eine Löschung von Personen aus dem FamilienBaum ist in folgenden Fällen allerdings nicht möglich:

• Sie haben bereits eine Einladung versendet
• Zu der Person, die Sie löschen möchten, gibt es bereits Verbindungen zu anderen Mitgliedern des Baumes
• Die Person hat sich bereits registriert

Wenn Sie die Daten der Person nicht löschen, sondern lediglich ändern möchten, klicken Sie auf den Link "bearbeiten".

Warum kann ich eine Person nicht mehr löschen?

Für das Löschen von Personen existieren verschiedene Regeln. Folgende Personen können nicht gelöscht werden:

• bereits registrierte Personen,
• Personen, in deren Stammbaumansicht man sich gerade befindet (wenn Sie also zuvor im Kästchen dieser Person auf "zum Baum" geklickt haben),
• und Personen, denen bereits zu viele Verwandte angehängt wurden (z.B. mehr als ein Kind).

Im 3. Fall müssen Sie rückwärts (von oben oder von unten beginnend) löschen, d.h. Sie müssen zunächst angehängte Personen entfernen bis das „x„ im Kästchen der gewünschten Person wieder erscheint. Sollte es Ihnen nicht gelingen, die gewünschten Personen zu entfernen bzw. sind doch bereits einige selbst registriert, können Sie sich gerne an uns wenden, dann werden wir Ihnen weiterhelfen.

Warum sind Verbindungslinien in der Baumansicht gestrichelt oder grün?

Eine grüne Verbindungslinie in einer Partnerschaft signalisiert eine Lebensgemeinschaft zweier Personen, die nicht verheiratet sind. Gestrichelt sind die Linien, wenn es sich um eine Ex-Partnerschaft handelt. Unverheiratete Expartner verbindet demnach eine grüne gestrichelte Linie.

Wie kann ich Stiefeltern und Halbgeschwister anlegen?

Fügt man einem Elternteil eine(n) neue(n) Ehepartner(in) hinzu, wird diese(r) automatisch zur Stiefmutter/zum Stiefvater.

Um Halbgeschwister einzutragen, müssen Sie zunächst alle Elternteile hinzufügen. Sobald beim Eintragen eines Kindes mehrere Väter oder Mütter zur Auswahl stehen, werden Sie automatisch gefragt, welches die leiblichen Eltern sind. Haben Sie bereits Kinder angelegt, können Sie die korrekte Zuordnung der Eltern auch im Nachhinein vornehmen. Klicken Sie auf „bearbeiten“ um auf die allgemeine Profilseite des Kindes zu gelangen. Dort können Sie im Abschnitt „Eltern“ die gewünschte Konstellation auswählen und anschließend speichern.

Was ist ein FamilienBaum Widget?

FamilienBaum Widget bedeutet die Integration des FamilienBaumes in die eigene Website oder den Blog. Angezeigt werden jedoch lediglich die Namen, und, wenn man den Baum vergrößert, die Profilbilder der einzelnen Familienmitglieder.

Wozu dient das FamilienBaum Widget?

Das FamilienBaum Widget hilft Ihnen dabei, mit noch unbekannten Verwandten in Kontakt zu treten. Sobald Sie den Stammbaum in Ihre Seite einbauen, können Sie von Personen gleichen Nachnamens gefunden werden und anschließend gemeinsam ermitteln, ob tatsächlich eine Verbindung besteht.

Wie kann ich das FamilienBaum Widget einbauen?

Klicken Sie auf Ihrer Seite oben rechts auf „Einstellungen“. Auf der Folgeseite finden Sie ganz unten einen HTML-Code. Kopieren Sie diesen auf Ihre Webseite oder Ihren Blog und Sie können Ihren FamilienBaum auf der eigenen Seite bewundern.

Kann man zwei FamilienBäume miteinander verknüpfen?

Das Verknüpfen zweier FamilienBäume ist momentan noch nicht möglich, ist aber langfristig geplant.

Was ist eine Gedcom-Datei?

Die Abkürzung Gedcom bedeutet „Genealogical Data Communication“. Dabei handelt es sich um ein standardisiertes Datenformat, das von allen gängigen Ahnenforschungsprogrammen unterstützt wird.

Wozu benötigt man Gedcom-Ex- und Import?

Mit Hilfe des Gedcom-Exports können Sie durch einen Klick die gesamten Daten Ihres FamilienBaumes sichern. Diese werden im Gedcom-Format gespeichert und sind jederzeit wieder abrufbar. Der Gedcom-Import erleichtert das Anlegen umfangreicher FamilienBäume. Diese müssen nicht mehr von Hand angelegt werden, sondern werden per Mausklick automatisch befüllt.

Wer kann Dateien im Gedcom-Format exportieren?

Jeder registrierte Nutzer kann die Daten, die in seinem FamilienBaum eingetragen wurden, in eine Gedcom-Datei exportieren und diese dann abspeichern.

Wer kann Dateien im Gedcom-Format importieren?

Jeder registrierte Nutzer, der seine Stammbaumdaten bereits in einer Gedcom-Datei vorliegen hat, kann diese in seinen Account hochladen. Voraussetzung dafür ist momentan noch ein leerer Stammbaum.

Wie funktionieren Gedcom-Export und -Import?

In Ihrer Baumansicht befinden sich rechts unten zwei Buttons: Gedcom-Export und Gedcom-Import. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre FamilienBaum-Daten zu sichern:

• Klicken Sie auf den Button: Gedcom-Export und
• wählen Sie in dem Fenster, das sich anschließend öffnet „Auf Festplatte speichern“ aus

Führen Sie folgende Schritte aus, um eine Gedcom-Datei zu importieren:

• Klicken Sie auf den Button: Gedcom-Import
• Laden Sie Ihre Gedcom-Datei hoch

Wie viele Personen kann ich auf einmal hochladen?

Momentan können nur Gedcom-Dateien mit einer Maximalgröße von 1000 Personen hochgeladen werden. Dies wird sich jedoch langfristig ändern. Ein genauer Zeitpunkt steht noch nicht fest.

Was ist das Gästebuch?

Über das Gästebuch können Sie Kontakt mit Ihren Verwandten, Ihren Freunden oder anderen FamilyOne Nutzern aufnehmen. Jeder Nutzer hat ein eigenes Gästebuch. Wer in Ihrem Gästebuch Nachrichten hinterlassen bzw. Nachrichten lesen darf, können Sie in Ihren Einstellungen festlegen. Über Ihr Gästebuch können Sie also kein Spam erhalten. Es dürfen sich nur registrierte FamilyOne Nutzer eintragen.

Auf diese Weise können Sie Kontakt mit Personen aufnehmen, die Sie über die öffentliche Suche gefunden haben.

Wer kann mein Gästebuch sehen?

Sie können in Ihren Einstellungen selbst festlegen, wer eine Nachricht in Ihrem Gästebuch hinterlassen darf. Private Einträge können nur von dem Profilbesitzer und der Person gelesen werden, die die Nachricht hinterlassen hat.

Kann ich Einträge in meinem Gästebuch löschen?

Ja. Direkt neben dem Eintrag finden Sie einen Link „Eintrag löschen“. Bitte klicken Sie auf diesen Link.

Wie kann ich einen Eintrag in einem anderen Gästebuch hinterlassen?

Fügen Sie Ihre Nachricht in das leere Feld ein und klicken Sie auf "Eintrag einfügen."

Für wen kann ich Kommentare im Gästebuch hinterlassen?

Sie können jedem FamilyOne-Nutzer, der dies zulässt, eine Nachricht in sein Gästebuch eintragen.

Wie häufig wird der Newsletter versandt?

Der Newsletter wird wöchentlich dienstags versandt.

Wie kann ich den Newsletter abbestellen?

In Ihren Einstellungen befindet sich ein Abschnitt „Newsletter“. Entfernen Sie das Häkchen in der Checkbox, um den Newsletter abzubestellen. Vergessen Sie anschließend nicht, Ihre Änderung zu speichern.

Wenn Sie auf den Link „Abbestellen“ im Newsletter klicken, werden Sie zunächst auf die Login-Seite geführt. Wenn Sie sich dann einloggen, werden Sie direkt zu dem Punkt Ihrer Einstellungen weitergeleitet, an dem Sie den Newsletter abbestellen können.

Welche Benachrichtigungen gibt es?

Wenn Sie möchten, werden Sie per E-Mail von uns über alle Aktivitäten Ihrer Familienmitglieder und Freunde informiert. Sie können sich über folgende Geschehnisse benachrichtigen lassen:

• einen neuen Gästebucheintrag
• ein hochgeladenes Bild / Video
• einen neuen Verwandten im FamilienBaum
• eine neue Registrierung
• einen neuen Eintrag im FamilienAlbum
• einen neuen Kommentar im FamilienAlbum
• Erinnerung an Geburts- und Hochzeitstage

Wie oft werde ich benachrichtigt?

Anzahl und Häufigkeit der E-Mails können Sie in Ihren Einstellungen selbst auswählen. E-Mails, die sich auf die Aktivitäten innerhalb Ihres Baumes beziehen, werden entweder sofort, täglich oder wöchentlich versandt. An Geburts- und Hochzeitstage werden Sie je nach Wunsch eine Woche zuvor, am Tag davor oder genau an dem Tag erinnert.

All diese Einstellungen können Sie entweder auf Ihre direkte Familie (Eltern, Geschwister, Partner und Kinder) oder auf alle Mitglieder Ihres FamilienBaumes und darüber hinaus auch auf Ihre Freunde beziehen.

Müssen die Freunde, die ich einladen möchte, bei FamilyOne registriert sein?

Nein, Sie können jede beliebige Person als Ihren Freund hinzufügen. Die einzige Voraussetzung zur Einladung nicht registrierter Personen ist eine gültige E-Mail Adresse. Bevor eine noch nicht registrierte Person Ihren Freundschaftsantrag annehmen kann, muss sie sich jedoch zunächst selbst registrieren.

Wie kann ich Freunde auf meine Profilseite einladen?

Dies ist davon abhängig ob die Person bereits selbst bei FamilyOne registriert ist. Es gibt zwei Einladungsprozesse, zwischen denen differenziert werden muss:

• Die Person ist bereits registriert: In diesem Fall müssen Sie sie anhand ihres Vor- und/oder Nachnamens suchen. Wenn die Person ihr Profil für die Suche freigegeben hat, erscheint sie mit einem Link „Als Freund einladen“ in Ihrer Trefferliste. Wenn Sie auf den Link klicken und anschließend bestätigen, wird die Person über Ihre Anfrage in Kenntnis gesetzt. Diese Information befindet sich auf der Profilseite in der linken Spalte unterhalb des Profilbildes.
• Die Person ist noch nicht registriert: Dann erfolgt die Einladung per E-Mail. Klicken Sie auf den grünen Button in der Leiste oben auf Ihrer Seite. Tragen Sie Vor- und Nachname sowie E-Mail Adresse der Person ein und versenden Sie anschließend die Einladungsmail mit Ihrer persönlichen Nachricht.

Wo kann ich sehen, wen ich bereits eingeladen habe?

Klicken Sie auf den grünen Button „Einladen“ klicken. Auf der Seite, die sich dann öffnet, befindet sich ein weiterer Link „Freunde erneut einladen“. Dort können Sie den aktuellen Stand überprüfen und die Freunde, die Ihre Einladung noch nicht angenommen haben, erneut einladen.

Kann ich eine Freundschaft auch wieder beenden?

Ja. Klicken Sie, um eine Freundschaft zu beenden, auf Ihrer Profilseite unten rechts auf das Profilbild der Person, um auf ihre Profilseite zu gelangen. Dort finden Sie in der linken Spalte einen Link „Als Freund entfernen“. Ihre Profile werden dann gegenseitig ohne Kommentar aus den Freundschaftslisten entfernt.

Kann ich FamilyOne an Freunde und Bekannte weiterempfehlen?

Sie können FamilyOne jedem Ihrer Freunde und Bekannten weiterempfehlen.

Kann ich FamilyOne an Freunde und Bekannte weiterempfehlen?

Sie können FamilyOne jedem Ihrer Freunde und Bekannten weiterempfehlen.

Beachten Sie bitte: Eine Weiterempfehlung dient dazu, andere Personen, die nicht zu Ihrer Familie gehören, auf FamilyOne aufmerksam zu machen. Um eigene Familienmitglieder in Ihren FamilienBaum zu integrieren oder sich mit Freunden zu verbinden, müssen Sie sie einladen.

Wie funktioniert eine Weiterempfehlung?

Um FamilyOne Ihren Freunden und bekannten weiterzuempfehlen, klicken Sie bitte auf den blauen Button oben auf Ihrer Seite. Auf der Seite, die sich daraufhin öffnet, können Sie die Namen und E-Mail Adressen der einzelnen Personen entweder per Hand eingeben oder aus Ihrem Adressbuch importieren. Wählen Sie dazu Ihren E-Mail Provider aus und loggen Sie sich direkt dort ein. Ihr Passwort wird nicht gespeichert. Sie erhalten lediglich Zugriff auf Ihr Adressbuch und können die Daten direkt in die Eingabefelder kopieren. Den Text der E-Mail, die der Empfänger daraufhin von uns erhält, können Sie bearbeiten bzw. können Sie Ihren eigenen persönlichen Text eingeben.

Wie kann ich meine persönlichen Einstellungen ändern?

Es gibt zwei Wege, um auf Ihre persönliche Einstellungsseite zu gelangen: Klicken Sie entweder oben rechts auf Ihrer Seite auf „Einstellungen“ oder begeben Sie sich auf ihre persönliche Profilseite und klicken Sie auf das Symbol direkt rechts neben Ihrer URL.

Vergessen Sie bitte nicht, jede Änderung zu speichern, bevor Sie die Seite wieder verlassen!

Wer hat Zugang zu meinem FamilienBaum?

Zugang zu Ihrem FamilienBaum haben nur Sie selbst und andere registrierte Mitglieder Ihrer Familie.

Kann ich eingegebene Daten vor anderen verbergen?

Außer Ihrem Vor- und Nachnamen können Sie alle eingegebenen Daten vor anderen verbergen. Festlegen können Sie dies in Ihren Einstellungen.

Gibt FamilyOne meine Daten an Dritte weiter?

Nein, FamilyOne gibt keinerlei Daten an Dritte weiter. Ihre Daten sind bei uns absolut sicher und werden vertraulich behandelt.

Werden andere wissen, ob und wann ich Profile besucht habe? Wie erfahre ich, wer meine Profilseite besucht hat?

Die Profilseite eines jeden Nutzers enthält in der linken Spalte eine persönliche Statistik. Sie beinhaltet Angaben über die Anzahl der Besucher auf der eigenen Seite. Darüber hinaus können Sie sich anzeigen lassen, wer Ihre Seite besucht hat. Auf diese Weise werden einerseits Sie darüber informiert welche Personen Ihre Seite an welchem Tag besucht haben. Andererseits werden auch alle anderen FamilyOne Nutzer darüber informiert, dass Sie deren Seite besucht haben.

Werde ich bei Google gefunden?

Bei Google werden Sie lediglich gefunden, wenn Sie das ausdrücklich wünschen. Sichtbar wird dann allerdings lediglich Ihre öffentliche Profilseite, d.h. Ihr Name und ggf. Ihr Bild, falls Sie es freigegeben haben. Diese Option können Sie in Ihren Einstellungen festlegen. Klicken Sie dort unter dem Abschnitt „Einstellungen zur Freigabe“ auf den Text „Meine öffentliche Profilseite“. Dort können Sie festlegen, ob Sie von anderen gefunden werden können oder nicht.

Ich werde von jemandem belästigt. Was soll ich tun?

Kontakieren Sie uns und schicken Sie uns eine Nachricht. Bitte klicken Sie hier

Wie kann es sein, dass ich seit der Registrierung bei FamilyOne Spam-E-Mails erhalte?

Das darf nicht passieren. Sollten Sie dennoch den Eindruck haben, dass Sie aufgrund Ihrer Registrierung bei FamiliyOne Spam erhalten haben, bitten wir Sie, diese E-Mails sofort an uns weiterzuleiten, damit wir dies prüfen können.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Schicken Sie uns zum Löschen Ihres Accounts eine E-Mail an widerruf [at] familyone [punkt] de Bitte beachten Sie: Senden Sie die E-Mail von der Adresse aus, mit der Sie sich bei uns registriert haben.

Wie kann ich den kompletten FamilienBaum löschen?

Den kompletten Familienbaum inklusive aller eingetragenen Profile können Sie nur löschen, wenn außer Ihnen keine Person registriert ist. Sie müssen also der Initiator des Familienbaumes sein. Sobald sich andere Mitglieder auf Ihre Einladung hin anmelden, haben diese die gleichen Rechte bzw. müssen Ihre Kündigung persönlich beantragen.

Wurde eine Ihrer Fragen nicht beantwortet?

Kontaktieren Sie uns! Schreiben Sie uns eine E-Mail an support [at] familyone [punkt] de.